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32 km/h
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Valor Especial
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Expectativa de Entrega do 1º lote
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Perguntas Frequentes
Reservas
Quem é a "Onn"?
A Onn é a nova marca do Grupo Lev, uma das pioneiras no mercado de bicicletas elétricas, com mais de 15 anos de atuação, 80 mil clientes e mais de 40 lojas — todas com oficinas — espalhadas pelo Brasil.
Como funciona a reserva da N1?
Para garantir sua N1 ou N1 Lite, você faz uma reserva no valor de R$ 500. Esse valor será descontado do preço total, que é de R$ 9.980 para a N1 Lite e R$ 11.580 para a N1. A reserva assegura sua prioridade na entrega.
Posso cancelar minha reserva? Como funciona o reembolso?
Basta entrar em contato através do nosso WhatsApp (21) 99117-2156 e solicitar o cancelamento. Ao cancelar a sua reserva, você perde automaticamente a posição na fila de espera.
Qual a expectativa de entrega do primeiro lote de produção da N1 e N1 Lite?
As entregas da N1 Lite estão previstas para iniciar em junho/julho de 2025. Manteremos você atualizado sobre o status do seu pedido e enviaremos notificações por e-mail com as etapas da entrega.
O que acontece se eu não pagar o valor restante até a entrega?
Caso o pagamento do valor restante não seja realizado dentro do prazo estipulado, sua reserva poderá ser cancelada, e os R$ 500 da reserva serão reembolsados para você.
Versões
Qual a diferença entre a N1 Lite e a N1 em termos de potência e desempenho?
A principal diferença está no motor: a N1 Lite possui um motor de 600W, ideal para deslocamentos urbanos diários e trajetos planos. Já a N1 vem com um motor de 1000W, oferecendo mais força para subidas, mais agilidade no dia a dia e melhor desempenho com dois ocupantes.
A bateria da N1 tem mais capacidade. Isso significa que a autonomia é maior?
Apesar da N1 contar com uma bateria de 28Ah (contra 20Ah da N1 Lite), ambas oferecem autonomia semelhante. Isso acontece porque o motor mais potente da N1 também consome mais energia — ou seja, a autonomia final das duas versões acaba sendo equivalente.
Os freios são os mesmos nas duas versões?
Não. A N1 Lite possui freio dianteiro a tambor, suficiente para um uso leve e urbano. A N1 vem equipada com freio dianteiro a disco, garantindo mais segurança e precisão na frenagem, especialmente em velocidades mais altas ou em terrenos variados.
Tem alguma diferença no prazo de entrega da N1 Lite e da N1?
Sim, a N1 Lite tem entrega prevista para julho/agosto, enquanto a N1 está programada para junho/julho. Esses prazos podem variar conforme a demanda e a região, mas sempre mantemos os clientes informados sobre qualquer atualização.
A N1 ou a N1 Lite precisam de CNH pra pilotar?
Não, ambas as versões da N1 se enquadram na categoria de Autopropelidos e não precisam de habilitação para uso, de acordo com o art. 2º, II, "d" da Resolução CONTRAN nº 996/2023.
Produtos
Quais as garantias da N1?
A Onn oferece garantia de 12 meses para defeitos de fabricação em todos os componentes não consumíveis (motor, quadro, bateria, entre outros).
Consigo ter acesso ao manual da N1?
Assim que iniciarmos as entregas, o manual estará disponível no nosso site e com a nossa equipe de atendimento no WhatsApp (21) 99117-2156.
Existe serviço de assistência técnica?
Sim! Em toda as lojas Onn temos oficinas que atendem clientes cadastrados em nosso sistema. Em cidades que não possuem lojas Onn, você pode ser atendido remotamente ou indicamos uma oficina autorizada na sua região.
Pagamentos
Quais as formas de pagamento?
Todas as lojas do Grupo Lev e o site oficial da Onn aceitam pagamentos em até 12x sem juros no cartão de crédito ou no Pix à vista. Ambos os métodos podem ser utilizados tanto para a reserva (R$ 500) quanto para a finalização do pedido.
Bateria & Carga
Como funciona a recarga?
Tanto a N1 como a N1 Lite contam com baterias de lítio que podem ser removidas para recarga. Além disso, elas também contam com uma porta de carregamento direto na própria N1. Ou seja, você pode carregá-la sem precisar remover a bateria.
Quanto tempo dura a bateria?
A vida útil de uma bateria de lítio pode variar bastante, dependendo do uso. Normalmente, a vida útil fica entre 24 e 36 meses, e a Onn garante uma vida útil mínima de 12 meses.